Firma Sahiplenme ve Doğrulama Politikası

Rehber Kaydı

UstaNET; sektör kullanıcılarının bilgiye erişimini kolaylaştırmak amacıyla admin girişi, Excel aktarımı veya doğrulanabilir kaynaklardan elde edilen bilgilerle firma, servis, yetkili servis ve yetkili satıcı rehber kayıtları yayımlayabilir.

Bir kaydın rehberde yer alması, ilgili işletmenin hesabı sahiplendiği veya bilgilerinin firma tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

Firma Hesabı Sahiplenme

Bir kullanıcı, firma adına panel kullanmak istediğinde sahiplenme talebi oluşturabilir. Talep; firma bilgileri, ticari işletme kayıtları, resmi iletişim kanalları ve gerektiğinde ek belgeler üzerinden incelenebilir.

Ayrı Doğrulama Katmanları

• Hesap sahiplenme: Bir kullanıcının firma hesabını yönetmek için yaptığı başvurunun tamamlanması.
• Firma adına işlem yetkisi: Kullanıcının ilgili firma adına işlem yapma yetkisinin ayrıca doğrulanması.
• Ticari işletme aktifliği: Firmanın aktif ticari işletme olduğunun kontrol edilmesi.
• Marka bazlı yetki: Yetkili servis, yetkili satıcı veya distribütör gibi marka ilişkilerinin ayrıca incelenmesi.
• Belge rozetleri: TSE, CE ve benzeri belgelerin ayrıca incelenmesi.

Doğrulama Yöntemleri

Talebin niteliğine göre belge yükleme, e-posta doğrulaması, SMS doğrulaması, manuel telefon görüşmesi, posta ile doğrulama kodu veya admin incelemesi kullanılabilir. Her firmadan her zaman aynı belgeler istenmez; gerekli kontroller risk ve işlem türüne göre belirlenir.

Belge Gizliliği

Doğrulama amacıyla yüklenen belge dosyaları varsayılan olarak kamuya açık değildir. Kamuya gösterilebilecek rozet veya doğrulama ibareleri, belge dosyasının herkese açık yayımlandığı anlamına gelmez.

Yıllık Güncelleme

Firma hesaplarının aktifliği ve bilgilerinin güncelliği periyodik olarak kontrol edilebilir. Güncelleme süresi aşılırsa firma hesabının teklif veya servis talebi alma gibi bazı özellikleri geçici olarak dondurulabilir. Bilgi amaçlı rehber kaydı ayrıca değerlendirilebilir.

İtiraz ve Düzeltme

Yetkisiz sahiplenme, yanlış bilgi veya güncelliğini kaybetmiş kayıtlar için Bilgi Düzeltme Talebi sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.